Bonjour à tous !
Vous trouverez sur cette page notre FAQ (Foire aux Questions), ainsi que des tutoriaux pour vous guider pas à pas si vous rencontrez des difficultés lors de vos inscriptions,
Pour accéder directement aux tutoriaux de cette page, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Tutoriaux
La liste des tutoriaux disponibles, vous pouvez cliquer sur celui qui vous intéresse :
01- Inscription aux séances matinales
02- Inscription au séances matinales via une première réservation
03- Inscription au cours en ligne
04- Retirer un achat du panier
05- Inscription forfait au prorata
06- Réservation des cours supplémentaires durant les vacances
Justement, le yoga est fait pour vous !
Cette pratique vous redonnera tonicité, souplesse, flexibilité, et confiance en vous.
Bien sûr !
Vous pouvez commencer toute l’année.
Les professeurs donnent toutes les consignes, et chacun pratique à son rythme.
Une tenue confortable dans laquelle vous êtes bien.
Nous pratiquons pieds nues, ou en chaussettes.
Vous pouvez aussi opter pour des petits chaussons de danse (même si nous recommandons d’avoir les orteils libres).
Prévoyez un gilet ou une petite couverture pour la relaxation en fin de cours.
Bien sûr !
Le premier cours est toujours considéré comme un cours d’essai.
Vous êtes le(la) bienvenu(e) !
Nous avons la chance d’avoir de grandes salles, et nous veillons, grâce à notre système de réservations, à ce qu’il n’y ait jamais trop de monde.
Une fois le nombre maximal atteint, les réservations sont coupées.
Il existe alors une liste d’attente, et vous êtes prévenu si de la place se libère.
Bien sûr !
Les débutants sont les bienvenus toute l’année.
Les professeurs donnent toutes les consignes, et chacun pratique à son rythme.
Bien sûr.
C’est très rare que des places ne se libèrent pas.
Et si l’horaire du début de cours approche, à tout hasard, sauf si vous habitez très loin, venez quand même.
Il y a (presque) toujours des absences de dernière minute.
Si vous avez un abonnement annuel, et un seul horaire (ou un horaire principal), vous n’avez pas à réserver tant que vous venez à cet horaire.
On vous demande juste de nous prévenir quand vous ne venez pas, et de réserver sur le calendrier quand vous venez à un autre cours en remplacement.
Dans les autres cas, on vous demande de réserver MAIS si vous êtes dans l’impossibilité de le faire, ne vous privez pas d’une séance.
Vous pouvez nous envoyer un petit mail, ou bien même venir sans réserver.
Simplement, si jamais la salle est pleine, et qu’on ne peut pas se serrer un petit peu, priorité sera donné, bien sûr aux personnes qui ont réservé.
Bien sûr !
Soit vous avez un horaire principal, et dans ce cas-là, vous n’avez pas à réserver tant que vous venez à cet horaire.
On vous demande juste de nous prévenir quand vous ne venez pas, et de réserver sur le calendrier quand vous venez à un autre cours en remplacement.
Si vous comptez venir à différents horaires selon vos disponibilités, veillez à réserver.
Vous pouvez rattraper les cours non pris toute l’année, à l’horaire que vous souhaitez, selon les places disponibles.
On vous demande juste de réserver ou de nous prévenir
Bien sûr !
Vous pouvez rattraper les cours non pris toute l’année, à l’horaire que vous souhaitez.
Nous avons tout organisé pour que vous puissiez venir régulièrement, ou rattraper facilement vos séances.
Bien sûr !
Faites-vous plaisir !
1- Accédez à la page « Planning et tarifs » et aux tarifs des séances matinales en cliquant ICI
2- Sélectionnez le forfait qui vous correspond, et vous serez guidé pour vous inscrire et procéder au paiement en quelques clics.
3- Pour le paiement mensualisé, c’est au moment de valider son mode de paiement que vous pouvez le sélectionner. Cliquez sur le bouton indiqué par la flèche rouge « paiement en 10 fois. »
1- Cliquez sur l’horaire souhaité dans le calendrier dynamique de la page d’accueil. Si vous n’êtes pas encore inscrit, il vous sera proposé de procéder à votre inscription.
2- Une fenêtre de présentation de l’activité s’ouvre. Cliquez sur « réserver ».
3- Vous arrivez sur écran ci-dessous. Pour l’instant, les forfaits pour les séances matinales n’apparaissent pas directement. En attendons que nous signalions le problème à la plateforme de réservation, cliquez sur « offres promotionnelles » (la flèche rouge ci-dessous) pour faire apparaitre les forfaits.
4- Ouf ! Vos forfaits apparaissent enfin !
Vous n’avez plus qu’à sélectionner le forfait qui vous convient pour finaliser votre inscription.
Vous êtes déjà inscrit à nos cours de yoga ? Sélectionnez le « complément séances de yoga matinales ».
Vous n’êtes pas encore inscrit, sélectionnez le « forfait annuel séances de yoga matinales ».
1- Accédez à la page « Planning et tarifs » et aux tarifs des cours en ligne en cliquant ICI
2- Sélectionnez le forfait qui vous correspond, et vous serez guidé pour vous inscrire et procéder au paiement en quelques clics.
1- Depuis votre espace Bsport, accédez à votre panier.
2- cliquez sur le « -1 » qui apparait à droite de votre achat (voir la capture d’écran ci-dessous) :
3- L’achat est alors retiré du panier.
4- Vous pouvez reprendre votre sélection, ou votre paiement.
1- Pour accéder aux tarifs, cliquez ICI
2- Cherchez le forfait qui vous convient en faisant défiler la page vers le bas si besoin.
3- Sélectionnez le forfait qui vous correspond. Le prorata est actualisé tous les mois.
4- Le contenu de votre panier apparaît, cliquez sur « code promo » comme ci-dessous :
5- Entrez le code « prorata » dans la fenêtre qui s’ouvre :
5b- Il suffit de taper « prorata » comme ci-dessous :
6- Ensuite, sélectionnez le paiement en une ou plusieurs fois selon les options proposées.
7- Sélectionnez enfin le mode de paiement, et voilà !
Petit rappel des modalités des cours pendant les vacances :
– Selon la disponibilité de nos professeurs durant les vacances, des horaires vous sont proposés sur le calendrier en page d’accueil.
– Ces cours ayant lieu durant les vacances sont hors forfait. Ils ne peuvent compter comme séance de rattrapage.
– Merci de réserver MÊME SI C’EST VOTRE HORAIRE HABITUEL.
– Les séances auront lieu s’il y a assez d’élèves intéressés, c’est-à-dire un nombre minimal de réservations. Le cas échéant, vous serez averti que le cours est annulé.
– Dès lors qu’un nombre suffisant de réservation est atteint, le cours sera indiqué comme confirmé sur le groupe What’s app.
– Une réservation est considérée comme définitive. Merci de votre compréhension.
– IMPORTANT : Les cours habituels auront lieu le premier samedi de chaque vacances et sont compris dans votre forfait.
Paiement :
Si vous avez une carte de 10 cours, vous pouvez réserver comme d’habitude.
1 cours = 1 unité
Si vous avez un forfait annuel, cliquez sur l’horaire choisi dans le calendrier, et une carte à l’unité vous sera proposée :
– La carte à l’unité « 1 Cours de hatha yoga durant les vacance scolaires » à 13 €.
– La carte à l’unité « 1 Cours de yoga d’1h durant les vacances scolaires » (vinyasa, ashtanga ou séance matinale) à 10 €.
1- Sur la calendrier de la page d’accueil, cliquez sur la séance de votre choix.
2- Vous arrivez sur un écran contenant une fenêtre comme celle-ci-dessous. Cliquez sur « réserver » :
3- Choisissez la carte « 13,00€ 1 crédit », en bas à droite :
4- Vous arrivez sur cette fenêtre :
– Vous pouvez payer en ligne. Si le cours n’est pas maintenu, vous serez remboursés automatiquement.
– Si vous préférez payer sur place : faites défiler vers le bas, cliquez d’abord sur « j’accepte les conditions générales » pour que la case « payer sur place » soit activée :
5- Une fois que vous avez cliqué, vous pouvez cliquer sur « payer sur place » pour finaliser votre réservation :
